Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns kontaktieren:

Walter’s Kerzenland
Inhaber: Walter Slesak
Feldgasse 11
2453 Sommerein, Österreich
Telefon: +43 699 11917109
E-Mail: walterskerzenland@gmail.com

Bitte sende eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Ein spezielles Formular ist dafür nicht erforderlich – eine einfache Nachricht genügt.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die entstehen, wenn du eine andere Versandart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt hast).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Abgabe deiner Widerrufserklärung an uns zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägst du.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

– Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Kerzen mit Namen, Daten oder Sonderwünschen).
– Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
– Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

4. Hinweis

Unsere Produkte werden mit viel Liebe und Sorgfalt von Hand gefertigt. Kleine Abweichungen in Farbe, Form oder Dekor sind kein Mangel, sondern ein Zeichen echter Handarbeit – und machen jedes Stück einzigartig.